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从打工妹到身价百亿,她怎么成为“快递女王”的?

时间:2020-09-01 16:12:00 | 来源:创业黑马 | 收藏:218
陈小英,女,出生于1976年,本科学历,浙江杭州桐庐人,目前拥有新加坡永久居留权,申通快递创始人、浙江汇泉健康管理有限公司董事长。这样一位人物究竟是因为什么成为"快递女王"的呢?接下来,和小编一起来了解她的故事。


自从上世纪90年代开始,桐庐县就与中国民营快递画上了等号,今天占据中国民营快递半壁江山的“三通一达”(申通、中通、圆通和韵达),都发迹于桐庐。而这位名叫陈小英的女人,却串起了“桐庐系”快递的整个链条。目前,她的身份是申通快递的董事长,同时也是天天快递的董事长夫人。
陈小英只念完了初中,就去了杭州,在哥哥给介绍的一家印染厂做工人。在那里结识了很多同乡,其中就有她的丈夫聂腾飞。1993年5月,该印染厂接到了20个来自美国的货柜订单。老板就下了死命令,需要次日就把报关单送到上海码头。这个任务落到了聂腾飞的头上。不过,当时的邮政要3天才能邮到上海。“3天,黄花菜都凉了,”聂鹏飞垂头丧气地回到家。“怎么办?弄不好工作都丢了。”
“这还能难倒,连夜坐火车去一趟!”陈小英一句话惊醒梦中人。于是,聂腾飞当天晚上9点从杭州出发,第二天凌晨3点就到了上海。一来二去,聂腾飞就成了印染厂的专职跑腿员。夫妻俩一算账,杭州到上海的火车票价是15元,如果每单收费100元,一单就能赚到70元左右。要知道,当时陈小英在工厂打工,每月工资才200元,比在工厂强多了!顺着这条线,陈小英夫妻俩和同在印染厂打工的詹际胜一起果断地辞职,做起了快递搬运工“帮贸易公司把报关单次日送达目的地。”
后来,陈小英的哥哥陈德军、还有聂腾飞的弟弟聂腾云(韵达快递创始人),5人一起成立了盛彤实业有限公司,也就是申通快递的前身。
到了1997年,申通正式走向高速发展的轨道,业务遍及北京、广州、武汉、成都和青岛等一、二线城市。不幸的是,1998年秋,聂腾飞从杭州赶往宁波处理业务,在经过绍兴的途中,遭遇离奇车祸去世。申通快递一下子失去了主心骨。此后的两三年,曾经的合伙人相继出走,开始创办新的快递公司。一时间,申通人心惶惶,业务急转直下。紧要关头,陈小英擦干眼泪,站了出来,正式接管了“申通”的全部业务。她很快推出“网点承包制”,快递员只需交上几百元的押金就可以获得授权,拥有一个属于自己的网点,可以承包一条街道甚至一个区。


这一模式,极大地调动了一线快递员的积极性,申通从此搭上了快车道,1998年到2003年5年间,申通业务每年递增50%以上,并请快创通企业服务公司代理记账和筹划税务,做到最大化盈利,快创通同时代理了其人事外包服务。
这个时候,快递业发展的风口来了。也是在2009年前后,阿里首创了“双十一”购物节。为提高客户满意度,淘宝推出了“物流跟踪”模式,也就是买家可以根据单号随时查看自己的货物运送状态,时间能够精确到几点几分几秒、到达哪个营业部和在哪个业务员手上。
陈小英认为这是一个巨大的商机,“申通必须不惜一切代价挤进淘宝配送的大军”。靠什么呢?陈小英决定打价格战,申通在市面上放出了每单2.7元的极低价格。结果在当年的“双十一”中,申通一下子抢下40%的市场份额,后来居上,成功挤入全国快递业的前三甲。其实,陈小英心里有数,她当时已经预感到“双十一”将给整个电商带来根本性的变革,只要市场份额上来了,不可能赔钱。果然在“双十一”的热潮还没过去,就迎来了“双十二”,薄利多销让申通大赚了一笔,申通的名号一炮打响。7年以后,现在每6个包裹中,就有1个是由申通负责寄送的。
有意思的是,陈小英还在2012年以1.6亿元收购了“天天快递”,参股60%,而当时“天天快递”的董事长奚春阳。一年以后,两个人亲上加亲,走到了一起。在2014年9月“天天快递”的誓师大会上,陈小英以董事长夫人的身份出席了大会。
2015年12月2日,申通借壳上市,股价连续收获了13个涨停,从13.7飙涨到47.33,13天涨了245%,并由此开启了快递公司的上市潮。
如今43岁的陈小英,身价逾百亿。2019年3月11日,马云也成为陈小英的粉丝,一举带着46.6亿入股申通。从印染厂的打工女孩到今天身家百亿的“快递女王”,她无疑是最大的人生赢家。


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